سياسة الاسترجاع والاستبدال

نريدك راضيًا تمامًا عن مشترياتك من «متجر تلخيص».

مدة الاسترجاع

يمكنك طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال 14 يومًا من تاريخ استلامه.

شروط القبول

• أن يكون المنتج غير مستخدم وبحالته الأصلية وبعبوته وملحقاته.
• أن يكون الطلب مع إثبات الشراء (رقم الطلب).
• في حال وصول المنتج تالفًا أو مختلفًا عن المطلوب: الاسترجاع أو الاستبدال مجاني بالكامل.

طريقة تقديم الطلب

من حسابك في الموقع ← طلباتي ← «طلب استرجاع»، أو تواصل معنا على 01553110056 ، وسنرتب استلام المنتج من عنوانك دون أي رسوم.

استرداد المبلغ

بعد فحص المنتج يتم رد المبلغ بنفس وسيلة الدفع خلال 3 إلى 7 أيام عمل.

منتجات غير قابلة للاسترجاع

المنتجات المستخدمة أو التي بها تلف ناتج عن سوء الاستخدام.